ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ПО КАРЬЕРНОМУ РАЗВИТИЮ
Дата редакции: 23 апреля 2026 года
1. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) от имени:
Исполнитель: Еленич Юлия Леонидовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, далее — 422-ФЗ), самозанятая.
ИНН: 352101179735
Контакт: yulia@hr-elenich.ru
Сайт: https://hr-elenich.ru
1.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее Акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 4.
1.3. Оферта адресована физическим лицам. Оплата услуг от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя возможна только после согласования отдельного документа (дополнительного соглашения), подтверждающего статус Заказчика и порядок расчётов; до согласования такого документа договор между Исполнителем и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) не считается заключённым.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт — https://hr-elenich.ru.
2.2. Анкета — форма на Сайте, в которую Заказчик вносит сведения о своём карьерном профиле.
2.3. Отчёт — результат обработки Анкеты: PDF-документ объёмом до 18 страниц с аналитикой по карьерному профилю Заказчика. Текст Отчёта формируется автоматически с использованием API сервиса Claude (Anthropic PBC, США). В Anthropic PBC передаются только обезличенные параметры Анкеты (должность, сфера, опыт работы, регион, уровень дохода, карьерные пожелания); фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты Заказчика в Anthropic PBC НЕ передаются. Подстановка имени Заказчика в итоговый PDF и отправка Отчёта выполняются средствами Исполнителя на территории Российской Федерации.
2.4. Разбор — видеоконсультация продолжительностью 45 минут с Исполнителем либо с привлечённым Исполнителем карьерным консультантом.
2.5. Чат — письменная поддержка Заказчика Исполнителем через мессенджер или электронную почту в течение срока, указанного в соответствующем тарифе.
2.6. Чек — чек самозанятого, формируемый в соответствии с ст. 14 422-ФЗ через сервис ФНС «Мой налог».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик оплачивает услуги по одному из следующих тарифов:
3.1.1. Тариф «Анализ» — 990 (девятьсот девяносто) рублей.
Состав: автоматический Отчёт в формате PDF объёмом до 18 страниц, содержащий зарплатный бенчмарк, оценку компетенций и зон роста, возможные карьерные траектории, список подходящих вакансий и план развития.
Срок оказания услуги: Отчёт направляется Заказчику на адрес электронной почты в течение 1 (одного) часа с момента успешной оплаты. При технических затруднениях срок продлевается до 24 часов; в этом случае Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчика по электронной почте.
3.1.2. Тариф «Анализ + разбор с консультантом» — 7 900 (семь тысяч девятьсот) рублей.
Состав: Отчёт по тарифу «Анализ»; 45-минутный Разбор с карьерным консультантом из команды Исполнителя по видеосвязи; до 5 вакансий, подобранных консультантом; план развития на 3–6 месяцев; подготовка к разговору о повышении или собеседованию.
Срок оказания услуги: Отчёт — как в тарифе «Анализ». Консультант связывается с Заказчиком для согласования слота Разбора в течение 1 рабочего дня с даты оплаты. Сам Разбор проводится в согласованный сторонами слот в пределах 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если стороны письменно не договорились о более позднем сроке.
3.1.3. Тариф «Анализ + разбор с Юлией» — 14 900 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей.
Состав: Отчёт по тарифу «Анализ»; 45-минутный Разбор лично с Юлией Еленич по видеосвязи; до 10 вакансий, включая контакты из профессиональной сети Исполнителя; персональный план на 3–6–12 месяцев; подготовка к разговору с руководителем или собеседованию; Чат с Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней после Разбора.
Срок оказания услуги: Отчёт — как в тарифе «Анализ». Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования слота Разбора в течение 1 рабочего дня с даты оплаты. Сам Разбор проводится в согласованный сторонами слот в пределах 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если стороны письменно не договорились о более позднем сроке. Чат действует 7 календарных дней с момента завершения Разбора.
3.2. Цены указаны в российских рублях и включают все налоги, подлежащие уплате Исполнителем. Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость в силу п. 11 ст. 2 422-ФЗ.
3.3. Исполнитель вправе изменять состав и цены тарифов. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на услуги, уже оплаченные Заказчиком до такой даты.
3.4. На дату публикации настоящей Оферты Исполнитель не оказывает услуг на основании абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) и не осуществляет периодических списаний с платёжных инструментов Заказчика. Условия, применимые к возможным будущим подписным продуктам, приведены в разделе 12.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
4.1. Акцептом настоящей Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
— ознакомление с Политикой обработки персональных данных и проставление Согласия № 1 на обработку персональных данных (https://hr-elenich.ru/consent);
— оплата выбранного тарифа через платёжный сервис ЮKassa на странице оплаты Сайта.
4.2. С момента зачисления оплаты на счёт Исполнителя договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Договор не требует подписания на бумажном носителе и действует в электронной форме.
4.3. Возраст Заказчика должен быть не менее 18 лет. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает достижение совершеннолетия.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ФОРМИРОВАНИЕ ЧЕКА
5.1. Оплата производится банковской картой или иным способом, предусмотренным на странице оплаты, через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»). Данные банковских карт обрабатываются и хранятся на стороне НКО «ЮМани»; Исполнитель доступа к данным карт не имеет.
5.2. В соответствии с п. 3 ст. 14 422-ФЗ Исполнитель, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, формирует чек на сумму полученного дохода не позднее конца того дня, в котором получена оплата.
5.3. Чек формируется одним из следующих способов: автоматически через интеграцию ЮKassa с сервисом ФНС «Мой налог» — при наличии соответствующего подключения на стороне Исполнителя — либо вручную Исполнителем через приложение «Мой налог». В обоих случаях чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате, не позднее конца дня получения оплаты.
5.4. Исполнитель не использует контрольно-кассовую технику в значении Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ: самозанятые не обязаны применять ККТ при оказании услуг физическим лицам в рамках режима «Налог на профессиональный доход».
5.5. При возврате оплаты (полностью или частично) Исполнитель аннулирует соответствующий чек в сервисе «Мой налог» в порядке п. 3 ст. 8 422-ФЗ.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
— оказать услугу в сроки, установленные разделом 3;
— направить Заказчику Отчёт и/или провести Разбор в согласованное время;
— сформировать и направить чек в сроки, установленные разделом 5;
— обеспечить конфиденциальность данных Заказчика на условиях Политики обработки персональных данных (https://hr-elenich.ru/privacy).
6.2. Заказчик обязуется:
— предоставить в Анкете достоверные сведения, необходимые для подготовки Отчёта;
— при оплате тарифа с Разбором — выйти на видеосвязь в согласованное время либо заблаговременно (не менее чем за 24 часа) согласовать перенос;
— соблюдать условия лицензии на Отчёт, указанные в разделе 7.
6.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги до её выполнения с полным возвратом денежных средств, если Заказчик предоставил недостоверные сведения или допустил некорректное поведение по отношению к Исполнителю, привлечённому консультанту или иным клиентам.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ЛИЦЕНЗИЯ НА ОТЧЁТ
7.1. Отчёт является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторского права в соответствии со ст. 1225 и ст. 1259 ГК РФ. Исключительные права на Отчёт и входящие в его состав элементы принадлежат Исполнителю — Еленич Юлии Леонидовна.
7.2. По договору Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию на использование Отчёта в личных некоммерческих целях в соответствии со ст. 1235, 1236, 1286 ГК РФ. Лицензия предоставляется на территории Российской Федерации и стран мира на весь срок действия исключительного права.
7.3. В рамках лицензии Заказчику разрешается:
— использовать Отчёт для личного карьерного планирования;
— печатать Отчёт для собственного пользования;
— цитировать отдельные фрагменты Отчёта в личной переписке со ссылкой на источник (hr-elenich.ru).
7.4. В рамках лицензии Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— копировать и распространять Отчёт целиком или в значительной части;
— публиковать Отчёт или его фрагменты в открытом доступе, включая сайты, социальные сети, мессенджеры, блоги, каналы обмена файлами;
— передавать Отчёт третьим лицам, в том числе безвозмездно;
— использовать Отчёт в коммерческих и консалтинговых целях, включать его содержание или отдельные выводы в собственные продукты, услуги, тренинги, методические материалы;
— удалять из Отчёта знак правообладателя «© Юлия Еленич, 2026», реквизиты Исполнителя и ссылки на источник.
7.5. В случае нарушения условий лицензии Исполнитель вправе требовать от Заказчика компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей за каждый случай нарушения по выбору Исполнителя, а также применять иные предусмотренные законом меры защиты исключительных прав.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
8.1. Порядок возврата устанавливается в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП) с учётом состава каждого тарифа. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанной части услуги.
8.2. Тариф «Анализ» (990 ₽):
— возврат 100% в течение 24 часов — если PDF не сгенерировался из-за технического сбоя на стороне Исполнителя;
— возврат 100% в течение 48 часов — если в Отчёте содержится очевидное несоответствие данным, введённым Заказчиком в Анкете (ошибка в указанной должности, регионе и т. п.);
— субъективные причины отказа («не понравилось», «ожидал(-а) иного») возвратом не покрываются: Отчёт сформирован автоматически на основании ответов Заказчика, которые корректно отражены в документе.
8.3. Тариф «Анализ + разбор с консультантом» (7 900 ₽):
— до первой попытки консультанта связаться с Заказчиком — возврат 100% за вычетом стоимости уже переданного Отчёта в размере 990 рублей;
— отмена Разбора за 24 часа и более до начала — бесплатный перенос на другой слот;
— отмена Разбора менее чем за 24 часа до начала — возврат 50% стоимости Разбора; 50% удерживается в счёт оплаты зарезервированного слота консультанта;
— после проведения Разбора — возврат не производится, услуга считается оказанной;
— если консультант не выходит на связь в согласованное время и не предлагает замену в течение 3 рабочих дней — возврат 100% либо предоставление другого консультанта по выбору Заказчика.
8.4. Тариф «Анализ + разбор с Юлией» (14 900 ₽):
— до первой попытки Исполнителя связаться с Заказчиком — возврат 100% за вычетом стоимости уже переданного Отчёта в размере 990 рублей;
— отмена Разбора за 24 часа и более до начала — бесплатный перенос на другой слот;
— отмена Разбора менее чем за 24 часа до начала — возврат 50% стоимости Разбора; 50% удерживается в счёт оплаты зарезервированного слота Исполнителя;
— после проведения Разбора — возврат не производится, услуга считается оказанной;
— если Исполнитель не проводит Разбор по своей причине и не предлагает альтернативный слот в течение 7 рабочих дней — возврат 100% либо перенос Разбора на согласованный с Заказчиком слот.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты согласования сторонами условий возврата. Срок возврата денежных средств потребителю при обнаружении недостатков услуги — 10 дней с даты предъявления требования (ст. 22, 31 ЗоЗПП).
8.6. Запрос на возврат направляется на yulia@hr-elenich.ru с указанием причины возврата, номера платежа и, при необходимости, реквизитов для возврата, если они отличаются от карты оплаты.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Отчёт носит аналитический и рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретной работы, конкретного размера заработной платы, положительного результата переговоров о повышении или иных конкретных карьерных исходов. Выводы Отчёта основаны на сведениях, предоставленных Заказчиком в Анкете, и на открытых данных рынка труда.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
— неправильное содержание Отчёта вследствие указания Заказчиком недостоверных или неполных сведений в Анкете;
— невозможность оказания услуги вследствие технических сбоев у третьих лиц (АО «ТаймВэб», ООО «Тильда Паблишинг», НКО «ЮМани», Anthropic PBC) — при условии оперативного устранения последствий и предоставления эквивалентной услуги либо полного возврата по правилам раздела 8;
— действия или бездействие Заказчика по результатам Отчёта.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по тарифу, в отношении которого возникли претензии. Данное ограничение не распространяется на случаи, когда оно противоречит императивным нормам законодательства о защите прав потребителей.
10. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры стороны разрешают путём переговоров.
10.2. Досудебная претензия направляется на адрес электронной почты yulia@hr-elenich.ru либо почтовым отправлением по адресу для корреспонденции, предоставляемому Исполнителем по запросу Заказчика.
10.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения. По требованиям, связанным с качеством услуги, применяются сроки, установленные ст. 22 и 31 ЗоЗПП.
10.4. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Заказчик вправе предъявить иск в соответствии с правилами альтернативной подсудности, установленными ст. 17 ЗоЗПП (в том числе по месту своего жительства или пребывания).
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании Политики обработки персональных данных (https://hr-elenich.ru/privacy) и Согласий (https://hr-elenich.ru/consent), с которыми Заказчик знакомится и выражает своё согласие отдельной галочкой при Акцепте.
12. ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ВОЗМОЖНЫХ БУДУЩИХ ПОДПИСНЫХ ПРОДУКТОВ
12.1. На дату публикации настоящей Оферты Исполнитель не оказывает услуг на основании абонентского договора в значении ст. 429.4 ГК РФ и не осуществляет периодических списаний.
12.2. В случае введения Исполнителем подписных (абонентских) продуктов в будущем к соответствующим договорам будут применяться дополнительные условия, соответствующие п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (пункт введён Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ, действует с 01.03.2026), в том числе:
— простая процедура отказа Заказчика от использования сохранённых платёжных реквизитов, обеспеченная в электронной форме через личный кабинет на Сайте или по обращению на yulia@hr-elenich.ru;
— запрет на использование для периодических платежей реквизитов банковского счёта или данных о платёжном инструменте, в отношении которых Заказчик выразил отказ от использования при расчётах;
— уведомление Заказчика о предстоящем списании по подписке не позднее чем за 3 (три) календарных дня до его совершения;
— возврат в полном объёме денежных средств, списанных после получения отказа.
12.3. До введения подписных продуктов настоящий раздел носит информационный характер и не порождает обязательств сторон.
13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Актуальная редакция публикуется по адресу https://hr-elenich.ru/offer.
13.2. Изменения вступают в силу с даты публикации и не распространяются на услуги, оплаченные Заказчиком до такой даты.
13.3. Существенные изменения, затрагивающие права Заказчиков, у которых есть неисполненные обязательства Исполнителя, доводятся до их сведения по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение Оферты окажется недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.3. Настоящая редакция Оферты действует с 23 апреля 2026 года.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Еленич Юлия Леонидовна
Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (422-ФЗ)
ИНН: 352101179735
Контакт: yulia@hr-elenich.ru
Сайт: https://hr-elenich.ru
